Fachinformatiker/in (m/w/d) - Systemintegration (First Level Support)

Anforderungen:

1. Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
2. Grundkenntnisse in der Installation, Konfiguration und Nutzung von Microsoft-Systemen
3. Verständnis für Backuplösungen wie Veeam und Acronis sowie Erfahrung mit Synology NAS Stationen
4. Basiskenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerktechnik
5. Eigenständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
6. Erfahrungen in der Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen

 Aufgaben:

1. Erster Ansprechpartner für IT-Supportanfragen, telefonisch oder per E-Mail
2. Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Microsoft-Systemen
3. Durchführung von Backupprozessen und Wartung von Synology NAS Stationen
4. Hilfestellung bei Betriebssystemproblemen und grundlegenden Netzwerkfragen
5. Koordination und Eskalation von komplexeren Problemen an Second Support oder Spezialisten
6. Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Infrastruktur
7. Enge Zusammenarbeit mit dem Team und anderen Abteilungen

 Wir bieten:

1. Positive Arbeitsatmosphäre in einem familiären Team
2. Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildung
3. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen
4. Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
5. Moderne Arbeitsausstattung
6. Möglichkeiten, an spannenden Projekten mitzuwirken und Verantwortung zu übernehmen
7. Leistungsabhängige Bonuszahlungen

 

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